‘BUY AND DONATE’ IN CONCEPT OF CONSUMER BEHAVIOR

 By: Robitah binti Abu

 Matrix No: SX105392HFD04 

  ‘Buy and donate’ this pure idea has started in Naples, Italy. Italians refer to as 'Caffe Sospeso'. Caffe Sospeso initial concept actually more toward giving aid for those who do not have shelter,  bankrupt or being fired from a job. hundred-year old practice is still a cultural community  there.Individuals who like to donate in this way is the Chairman  of Societa  Sportiva Calcio Football (SSC) Napoli, Aurelio De Laurentiis. He often pay as  much as 10 cups of Caffe Sospeso every time celebrating the victory of his team. In Bulgaria, more  than 150 participated in the cafe is good practice to give a cup of coffee to the homeless .In any case, there are also those who question this idea. Is Caffe Sospeso really given to those who deserve and need it? If not many vagrants asking or  ordering the menu, what happens to the menu and the money?

       Buy and donate, also a concept that has long established business in Malaysia. This concept  allows merchants to sell their products and goods with fixed prices that have been   mixed with a  total value of donations or contributions, as examples of traders selling a shirt  with the price  of  RM30, with RM1 from buying  clothes will be used to donate. These practices  reflect the opinion  that linking the purchase with a charitable donation can be an effective marketing  tool.  Positive results can be complementary to each other as bundling them together will  produce greater happiness than that offered separately: Donations to charities are more likely to opt for financial incentives when they are combined with hedonic product or trivial than, when their products are combined with utilitarian or practical charity in the case file of the product, if the feelings associated with acquiring a given product in some way related to the complete feeling of giving to a good cause, linking donation to a charity for a product that would be an example to understand how the effects of complement-based can be used to predict  what kind  of products  the best possible  incentive  complementary works, 

         Eight basic criteria used by consumers to make informed decisions before making a purchase not only in ordinary purchases as well as purchases made while donating. These factors are as follows:

i. Perfectionism - users who want to get products with the best quality. High standards and achieve the best possible consumer expectations in terms of quality and function. Users will not bother to contribute if the quality of the product meets their needs.

 ii. Price Conscious - oriented value for the money spent. Users trying to look their best with the money used. Users who have this criteria to the user who likes to make a price comparison with other competitive products or other store. If the campaign with a donation to buy this gives the reasonable price they would be willing to make a contribution.

 iii. Brand Consciousness - oriented consumer known brands. They feel that price is the  defining quality  of a product. They do not care if it put the brand buying campaign with a donation  or not as long  as the quality of products in line with the brand.

iv. Novelty-Fashion Consciousness - users get the most enjoyment from the latest    

 products.  They are often concerned with the latest fashions. Consider donating as compliment  to goods purchased.

v. Recreational (Hedonistic Consumer) - user shopping quickly.They just use the time to buy goods or products. Not interested in any campaign created, the most important products required to realize.

 vi. Confused by over consumer choice - consumers are confused by the variety of brands. Need help partners to choose an item. This is where the role of salesman campaign promoting the advantages of buying while donating their products ... what advantages obtained if consumers.

 vii. Impulsive, Careless Consumer - users who do not have a plan. They only focus on the amount of money spent to buy goods. Once again stressed the importance of the role of salesman for their product campaigns. The successful salesperson will appeal to the emotions of users makes them want to join the campaign.

viii. Habitual (Brand loyal consumer) - the user has their own favorite brands and stores  where its stores.

            However, consumer behavior theory is a theory which seeks to determine how the behavior of users in spending or buying goods or services. Consumer behavior will often buy more when the price of goods or services fall, and vice versa regardless of whether we ‘buy and donate’ or ordinary purchases. This phenomenon is caused by users who want to maximize their material satisfaction with their limited income. In conventional economic rationality means that any user will always try to maximize the satisfaction of their material resources limited income they have. They make decisions based on their own ideas of how they spend their income on maximizing their satisfaction. The decision may have been influenced by tastes, fashions change, income, and others. Utility is the ability or power for goods or services that can give satisfaction to what is required by the user. Therefore, the utility can also describe the level of satisfaction intended as a guide for the use of services. Utilities related to the requirements have been met as utility material or material satisfaction. Thus, in the conventional economy, consumers are considered to be rational when they spend their revenue by maximizing the utility material or material satisfaction

          But this is not so in the Islamic economy. According to Islamic economics, users will maximize the satisfaction of both satisfaction whether material or spiritual satisfaction. In other words while this concept seems good and noble, there are also those who do not agree with the concept of buying and donating a not very relevant to them. This is because they assume in the process of buying and selling, the transaction has to be clear. The price of goods, quantity, etc. all need to be clear. While for donations should be sincere and not something forced. Inserting a compulsory requirement to donate when purchasing an item is a form of hidden cost and coercion to donate, but the concept is like using other people's misfortune just to pitch products for the benefit of the company. For example, if the price includes the cost of RM30 shirt RM1 donation; it all right if we do not want to donate RM1 and only want to pay the price of only RM29 clothes? Can we not want to buy these clothes but just want to give a donation of RM1 or lain2 the only? Can we want to buy shirt with a price of RM29, and we were a donation of RM10 for?

If all of the above is possible then this concept is no problem, because it allows consumers to purchase goods by simply paying the price of goods without the need to force him to donate, and donate is not optional or required options for customers, but also customers can decide for themselves how much value he want a donation. We recommend that the donation should not be included at all in the price of goods. Product price is clear, and donations can be made by the dealer to provide a separate special fund to customers who want to donate. No compulsion to donate if we wanted to buy, and no obligation to buy if we want to donate.

References

http://hafizfirdaus.com/ebook/HimpunanRisalah4/tajuk3c.htm

Andreoni, James (1990), ‘‘Impure Altruism and Donations to Public Goods—a Theory of Warm-Glow Giving,’’ Economic Journal, 100 (June),

Donations to Charity as Purchase Incentives: How Well They Work May Depend on What You Are Trying to Sell

MICHAL STRAHILEVITZ JOHN G. MYERS*

Konsep beli sambil derma yang kurang munasabah: `Adlan Bin Mohd Shariffuddin 02/01/2013 http://ad-diyari.com/